nove88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใดบ้าง
nove88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
เมื่อท่านสมัครสมาชิก nove88 หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต ท่านจะให้ข้อมูลเหล่านี้แก่เราโดยตรง
1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
1.3 ข้อมูลธุรกรรมและกิจกรรมการเดิมพัน
nove88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมาย (Legal Basis) ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย | ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง |
|---|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | การปฏิบัติตามสัญญา | ชื่อ, อีเมล, รหัสผ่าน |
| การยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) | ข้อกำหนดทางกฎหมาย | บัตรประชาชน, วันเกิด |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| การป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน (AML) | ข้อกำหนดทางกฎหมาย | IP, ธุรกรรม, พฤติกรรมการใช้งาน |
| การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม | ข้อมูลการเข้าชม, อุปกรณ์ |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | ความยินยอม | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
| การสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหา | การปฏิบัติตามสัญญา | บันทึกการสนทนา, ประวัติบัญชี |
nove88 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
nove88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็น nove88 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้เท่านั้น
nove88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์มของเรา
ประเภทของคุกกี้ที่ nove88 ใช้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านเอง อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มได้
nove88 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก nove88 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนด
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า nove88 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดของท่านบ้าง รวมถึงขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ nove88 แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ nove88 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป ทั้งนี้ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่กำหนด
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ nove88 หยุดการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format) เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง รวมถึงการรับโปรโมชั่นและข่าวสารต่างๆ ได้ตลอดเวลา
nove88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันฟอกเงิน |
| บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต | 2 ปีนับจากวันสนทนา | การแก้ไขข้อร้องเรียน |
| ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ | 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม) | จนกว่าจะถอนความยินยอม | การส่งโปรโมชั่น |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว nove88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่ถูกเก็บไว้นานกว่าที่จำเป็น
เนื่องจาก nove88 ใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้ให้บริการเทคโนโลยีจากหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย
ในกรณีดังกล่าว nove88 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย โดย
nove88 ให้บริการสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
nove88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ nove88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
nove88 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำร้องที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็วและโปร่งใส เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของธุรกิจเรา
เราออกแบบทุกระบบโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของสมาชิกเป็นอันดับแรก
ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม nove88 ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีใครดักจับหรืออ่านได้
ระบบ KYC ของ nove88 ช่วยป้องกันการสวมรอยและทุจริต ทำให้มั่นใจว่าทุกบัญชีเป็นของจริงและมีอายุครบ 20 ปี
nove88 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้ใคร ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเพียงผู้เดียว
นโยบายของ nove88 สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน พร้อมทีม DPO ดูแลตลอด
ทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระทำการ Penetration Testing และตรวจสอบช่องโหว่ระบบของ nove88 เป็นประจำทุกไตรมาส
มีข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัวเมื่อไร ทีมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ nove88 พร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับเรา สัมผัสประสบการณ์การเดิมพันออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับคนไทย